Bestimmungen zum Datenschutz

Betreiberin der Website

KYBURZ Switzerland AG
Shedweg 2-8
8427 Freienstein
Schweiz

Beauftragter für den Datenschutz

Erik Wilhelm
Tel +41 44 865 63 63
E-Mail: info@kyburz-switzerland.ch

Einleitung

Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten für die Webseiten kyburz- switzerland.ch, kyburz-gmbh.de, kyburz.com.au und Subdomänen, sowie sämtliche weiteren online Angebote, welche durch die KYBURZ Switzerland AG, Kyburz GmbH oder Kyburz Pty Ltd betrieben werden (“Website”).
Sie gelten auch für Kunden und Interessenten, die ein Fahrzeug oder Produkt erwerben, mieten oder Reparaturen in Auftrag geben.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In diesen Bestimmungen informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Zugang und Kontrolle von Daten

Es stehen Ihnen jederzeit folgende Möglichkeiten zu, wenn Sie mit uns über die auf der Website publizierten Adressen oder Telefonnummern schriftlich oder telefonisch Kontakt aufnehmen:

Auskunft erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Ändern/Aktualisieren von Daten, welche wir über Sie haben.
Löschen von Daten, welche wir über Sie haben, sofern diese nicht Teil von
Transaktions- oder Finanzdaten sind, oder Daten darstellen, welche von Gesetzes-wegen archiviert werden müssen.

Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Bekanntgabe personenbezogener Daten

ALLGEMEINE DATEN AUS DER GESCHÄFTSBEZIEHUNG

Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung bzw. der Aufnahme und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Name und Kontaktdaten, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundenkontonummer;
Fahrzeugdaten, insbesondere Fahrzeugrahmennummer, Datum der Auslieferung und Erstzulassung, Kennzeichen, Laufleistung;
soweit Bevollmächtigte benannt sind, deren Name und Kontaktdaten;
in der Identitätskarte oder sonstigen vorgelegten Legitimationspapieren enthaltene Daten;
gegebenenfalls sonstige mit der Erfüllung der jeweiligen Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Daten.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

Daten aus postalischer, elektronischer und telefonischer Kommunikation.
Daten für Online-Dienste

Im Rahmen unserer Online-Dienste, einschliesslich Portale und Apps (wie z.B. Kyburz Fleet), erheben wir darüber hinaus Daten, soweit diese für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben. Diese umfassen insbesondere:

Von Ihnen vorgenommene Stammdatenänderungen, z. B. Adressänderungen;
Standortdaten Ihres Fahrzeuges;
Daten über von Ihnen online veranlasste Funktionen, wie z. B. Zeitpunkt und ausgelöste Funktion und Ihre Einstellungen der von Ihnen in Anspruch genommenen Online-Dienste.

Soweit wir Daten aus Online-Diensten für statistische Zwecke einsetzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten nur nach Anonymisierung, beispielsweise durch Verkürzung der IP-Adresse.

DATEN AUS ANDEREN QUELLEN

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie eingewilligt haben.

VERARBEITUNG AUFGRUND EINES BERECHTIGTEN INTERESSES

Daneben verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der Kyburz Switzerland AG, Kyburz GmbH oder Kyburz Pty Ltd bzw. eines Dritten notwendig ist. Dies ist insbesondere in den folgenden Fällen der Fall:

Soweit dies zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten notwendig ist;
Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG AUFGRUND IHRER EINWILLIGUNG

Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie hierzu vorher ausdrücklich zugestimmt (eingewilligt) haben.

ÜBERMITTLUNG AN AUFTRAGSVERARBEITER

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter ein. Die Weitergabe Ihrer Daten an diese erfolgt unter strikter Einhaltung der Verpflichtung zur Verschwiegenheit sowie der Voraussetzungen der DSGVO und des schweizerischen Datenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die Standards der Kyburz Switzerland AG, Kyburz GmbH oder Kyburz Pty Ltd einzuhalten.

ÜBERMITTLUNG AN DEN KRAFTFAHRZEUGVERSICHERER UND ZULASSUNGSSTELLEN

Wir übermitteln Ihre Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und Fahrzeugdaten, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erhalten haben, an Ihren Fahrzeugversicherer oder an dessen Beauftragen, oder an die Zulassungsstelle, soweit Sie uns mit der Zulassung Ihres Fahrzeugs oder der Unterstützung dabei beauftragt haben.

DATEN AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver standardmässig unter anderem Angaben zu dem von Ihnen verwenden Browser und Betriebssystem, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum des Besuches sowie aus Sicherheitsgründen, z. B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten die IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet Service Provider zugewiesen wurde. Mit Ausnahme der IP-Adresse werden personenbezogene Daten nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z. B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, einer Anmeldung zu einer Probefahrt oder einem Event oder zur Durchführung eines Vertrages angeben.

Für eine Kontaktanfrage über die Website erheben wir mindestens vollen Namen, Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Für Anmeldung zu einer Probefahrt oder einem Event erheben wir mindestens vollen Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Für die Anmeldung zum Newsletter wird mindestens die E-Mail-Adresse erhoben.
Für Bestellungen über den KYBURZ Webshop müssen Sie ein Kundenkonto erstellen. Dazu brauchen wir mindestens vollen Namen, E-Mail-Adresse und die vollständige Rechnungs- und Lieferadresse.
Für Offertanfragen über den KYBURZ Fahrzeugkonfigurator müssen Sie mindestens Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Für verbindliche Bestellungen müssen Sie zusätzlich noch Ihre Postanschrift angeben.

Zur Verarbeitung Ihrer Anfrage können wir mit Ihnen per Post, E-Mail, Telefon, Fax, SMS, Twitter Nachricht, Facebook Messenger, WhatsApp in Kontakt treten, sofern Sie uns die entsprechenden Zugangsdaten zur Verfügung stellen.

Die auf dieser Website erhobenen Daten werden wie folgt verwendet oder weitergegeben:

KONTAKTANFRAGEN UND ANMELDUNGEN

Daten aus Kontaktanfragen, Anmeldungen zu Probefahrten und Anmeldungen zu Events verwenden wir nur intern zur Verarbeitung der Anfrage bzw. der Anmeldung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. bei Ihrer Einwilligung, welche jederzeit widerrufen werden kann. Eine Weitergabe oder ein Verkauf der personenbezogenen Daten findet nicht statt.

BESTELLUNGEN IM WEBSHOP

Der Webshop und Bestellungen in unserem Webshop werden mit BigCommerce abgewickelt. BigCommerce ist ein Produkt der BigCommerce Pty Ltd. Die Server von BigCommerce werden weltweit in einer Cloud betrieben. Der Vertrag mit BigCommerce ist konform zur EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Kontakt: BigCommerce Pty Ltd, Level 6, 1-3 Smail Street Ultimo, NSW 2007, Australia.

Um eine Bestellung im Webshop aufzugeben, müssen Sie ein Kundenkonto anlegen. Die im Webshop erfassten Daten dienen der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Rechnungsstellung.

NEWSLETTER

Die Kontaktdaten für unsere Newsletter werden mit Mailchimp, einem Produkt der The Rocket Science Group LLC, erfasst und gewartet. Der Vertrag mit The Rocket Science Group LLC ist DSGVO-konform. Kontakt: The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308, USA.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über das “Double Opt-In” Verfahren, bei welchem Sie Ihre E-Mail Adresse bestätigen müssen. Diese Bestätigung dient als Nachweis Ihrer Anmeldung zum Newsletter. Die bei der Newsletter- Anmeldung angegebenen Daten werden, sofern Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen, nur für den Versand des Newsletters verwendet. Den Newsletter können Sie jederzeit abbestellen.

WEBSITE-TRACKING

Das Website-Tracking erfolgt mit Google Analytics, Facebook Pixel sowie Hotjar (Tracking-Betreiberinnen).

Der Vertrag mit Google ist DSGVO-konform. Kontakt: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Der Vertrag mit Facebook ist DSGVO-konform. Kontakt: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Der Vertrag mit Hotjar ist DSGVO-konform. Kontakt: Hotjar Ltd., 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Google Analytics, Facebook Pixel und Hotjar verwenden jeweils Cookies um Ihre Benutzung dieser Website zu ermitteln. Die dadurch ermittelten Daten werden an die entsprechende Tracking-Betreiberinnen übertragen. In der Regel erfolgt diese Übertragung und Speicherung auf Servern in den USA (Google und Facebook) oder der Europäischen Union (Hotjar).

Innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum wird Ihre IP Adresse anonymisiert: spätestens vor der Speicherung auf den Servern der Tracking-Betreiberinnen werden Teile der IP Adresse gekürzt. Durch diese Kürzung sind Sie als Nutzer der Website in den Daten nicht mehr identifizierbar. Die im Rahmen von Google Analytics, Facebook Pixel sowie Hotjar von Ihren Browsern übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google, Facebook oder Hotjar zusammengeführt. Die Tracking- Betreiberinnen benutzen die ermittelten Daten in unserem Auftrag für die Auswertung der Nutzung der Website, sowie um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen. Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach einer gewissen Zeit automatisch bei den Tracking-Betreiberinnen gelöscht. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie bei Google Analytics, bei Facebook und bei Hotjar.

Moderne Browser erlauben es, einen „Do Not Track“ Header zu verwenden. Mit diesem Header werden Sie automatisch vom Tracking ausgeschlossen. Die Einstellung muss in jedem Browser und Endgerät erfolgen. Als Nutzer der Website mit älteren Browsern können Sie durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser die Verwendung von Cookies ganz deaktivieren; die Funktionalität und Benutzbarkeit der Website kann dadurch aber eingeschränkt werden. Weitere Informationen und Anleitungen: Do Not Track.

Letztlich besteht die Möglichkeit, auf dieser Website ein Opt-Out-Cookie zu setzen. Mit diesem verhindern Sie die künftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Das Opt-Out-Cookie muss auf allen Ihren Endgeräten und auf allen Ihren Browsern gesetzt werden. Wenn Sie den folgenden Link anklicken, wird das Opt-Out-Cookie für diese Website und für den jetzt genutzten Browser gesetzt: Tracking deaktivieren.

BEKANNTGABE VON DATEN

Wir behalten uns das Recht vor, Daten an zuständige Behörden im In- und Ausland bekanntzugeben, sofern diesbezüglich ein rechtlicher Rahmen oder eine rechtliche Pflicht besteht.

Cookies

Diese Website macht von Cookies Gebrauch. Ein Cookie enthält Daten, welche im Zusammenhang mit der Benutzung dieser Website von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät zwischengespeichert werden. Cookies helfen uns personalisierte Dienstleistungen anzubieten sowie wiederkehrende Besucher auf unserer Website zu identifizieren, und somit den Zugang zu unserer Website zu verbessern. Nähere Informationen zu den Cookies und Opt-Out Möglichkeiten sind im Abschnitt „Website-Tracking“ umschrieben.

Cookie-Einstellungen

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir treffen daher laufend Vorkehrungen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und zu erhöhen. Die Verbindung zu unseren Servern sowie zu den Servern von Drittparteien, mit denen wir gemäss den vorliegenden Datenschutzbestimmungen Daten austauschen, sind nach den neusten Industrie-Standards verschlüsselt. Unsere Server sowie die Server von Drittparteien, mit denen wir gemäss den vorliegenden Datenschutzbestimmungen Daten austauschen, werden in physisch gesicherten Datencentern in der Schweiz und im Ausland gehalten, zu welchen der Zugang strikt geregelt ist.

Links

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Änderungen dieser Bestimmungen

Unsere Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf diese Website publik gemacht. Es gelten die jeweils hier publizierten Bestimmungen.

Version: 1. Januar 2021